会社概要
弊社は高度管理医療器等販売・貸与業を取得した企業です。
| 会社名 | 株式会社クオリティー | ||
|---|---|---|---|
| 本社 | 〒277-0872 千葉県柏市十余二357-15中央243街区4 TEL.04-7186-7510/FAX.04-7186-7511 |
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| AED事業部 | 〒277-0871 千葉県柏市若柴276-1中央156街区1 TEL.04-7197-5820/FAX.04-7197-5822 |
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| 代表取締役 | 大竹 智久 | ||
| 設立 | 2013年7月1日 | ||
| 資本金 | 1,000万円 | ||
| 関係取引先 | 株式会社CUメディカルシステムズ、株式会社CU、日本光電工業株式会社、株式会社オリエントコーポレーション、株式会社オリコビジネスリース、ニッセイリース株式会社、首都圏リース株式会社、ヤフー株式会社、グーグル株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社、ソフトバンクテレコム株式会社、株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ | 取引先銀行 | 三菱東京UFJ銀行、千葉興業銀行、株式会社ゆうちょ銀行 |
| 事業内容 | AED(自動体外式除細動器)販売事業、電気工事事業 | ||
| 許可証 | 高度管理医療機器等販売・貸与業許可証(許可番号 柏保 第0410号) | ||
AEDコムを運営する株式会社クオリティー
株式会社クオリティーは、親切対応＆低価格のAED専門店、AEDコムを運営している会社です。
インターネットによる販売に特化することで人件費、施設費を抑え、低価格を実現しております。
お客様の所に出向く営業に比べ、弊社はお客様から頂くお電話にお応えさせて頂く形ですので、お客様と接する事のできない移動時間が発生しません。
一人一人のスタッフが、より多く時間をお客様のご質問への回答、ご要望にお応えする事に使う事ができることが、弊社の強みの一つです。
スタッフは少数精鋭で、一日に10件以上のお客様とやりとりさせて頂く中で経験を積み、お客様の疑問点、ご要望に適切に対応できるよう日々対応力の向上に努めております。
お客様との接点を
弊社は、インターネットで販売しているため、お客様と直にお会いする接点が少ない事が弱点だと認識しております。それを補うために、お客様の本当の声を集められるよう、以下のような取り組みをしております。
- アンケート用紙を用意し、ご回答頂く。
- お客様の所に取材に行き、お話を聞かせて頂く
- お電話にて弊社サービスについて、率直な意見を頂く。
こういった取組の中で、頂いた意見を真摯に受け止め、弊社サービスの向上に努めております。
集まったアンケート、お客様の声を役立てたい
上記の取り組みを続けていく中で、インタビュー記事、お客様の声アンケートが、多数集まってまいりましたので、当サイトでご紹介させて頂く事に致しました。
どういう方が、どういう考えでAEDを購入され、購入した後どう活用されているかは、今後AEDを購入される方の参考になるのではないでしょうか。
また、既にAEDを設置されている方も、他社の事例を知る事でAEDの活用の新しい方法を見つける事ができるかもしれません。
集めたお客様の声は、弊社だけではなく、もっと多くの人のお役に立つかもしれない。
当サイトは、そういった考えで立ち上げさせて頂きました。
上記のお客様の声に加え、どうしたらもっと役に立つサイトになるかを考え、よくある疑問・質問や話題になった事項について、記事を書いて説明等させて頂いております。そちらも、併せてご覧になって頂けますと幸いです。
まだまだ、本当に未熟なサイトではありますが、今後コンテンツを充実させ、もっと皆様のお役に立てるサイトに育てていく所存です。当サイトが、閲覧して下さる皆様に少しでも役に立つ事を祈っております。
株式会社クオリティー
AEDステーション 運営スタッフ 一同
