正直なところは価格。あとは導入実績が（弊社）AEDコムを選んだきっかけ

●たくさんのAED販売店がありますが、（弊社）AEDコムをお選びいただけたのはどういうところだったのでしょうか？

建築・土木のシゴトは安全が第一ですので、現場の作業員や、工事の安全性を高めるために検討はしていました。実は、短期のリースでAEDを導入していました。うちが購入に切り替えたのは現場を審査する検査官から「買取じゃないの？」とアドバイスを頂いたため。その時は、単体の現場だけで考えていましたから、色々な工事の現場で使える事を思いつき購入を検討し始めました。

工事の道具だとかもネットで買いますが、いつも相場を調べてから購入しています。店頭より安いから。ネットの中で貴社が一番安かった。あとはホームページの導入実績を見て決めました。

暖かみのあるの顧客対応

●他の販売店さんとの顧客対応での違いを感じることはありましたか？

貴社AEDコムさんでは、必要とあれば講習の資料や訓練機(訓練用AEDトレーナー)を貸してくれたというところですね。他の販売店さんからは、チラシが送られてくるだけでしたから。

夕方の6時ぐらいに電話したと思いますが、他社は留守電になっているところもあったけど、貴社は電話がすぐに繋がった。最初の電話だったかな。折り返しも早いですし。フットワークがよいことかな。

価格面ではよくあるネットショップも確認しました。大きいサイトも見たけど値段が７～8万円くらい高いところもあった。3社ぐらい問い合わせをしたかな？あと話をしていく中で「こういうのはどうですか？」と言ってくれるところがよかったんですよ。土木業界の知識もちょっとあって助かりました。

インターネットでAEDを購入する事について

●ネットでAEDをご注文することがはじめてですと、詐欺だとかそんな心配はしませんでしたか？

そんな事は、全くなかった。

普段、見積もりや資料取り寄せとかの場合は、全部私が仕事中にやってるから、時期によっては現場も動いているし大変なんだよね。だから少ない時間で怪しいかどうかを判断しないといけないんだけど、今回は全くなかった。

インターネットの事は良く分からないけど、初めて問い合わせをする時に、綺麗なホームページだったし、何より顔が映っていて信頼できた。ネットでも顔を出してるところが信頼できそうだと感じたポイントです。

電話で見積もりをお願いしたのですが、FAXで10数枚送られてきたのにはびっくりしたけど（笑）分かりやすい資料だったし、仕事に対する熱意が感じられたので、そこも良かったです。

最後に導入後について聞いてみました

●AED導入してみていかがですか？

導入後の感想としては、AEDで現場で働く社員の万が一に備えることは出来たと思います。

もちろん事故を起こさないことが第一ですけど、安心を買えたことに一番満足しています。地元の方々に「安全に配慮している会社だな」と思っていただける目的も達成出来ている。AEDを設置し、自社の現場見学会を小学校で開催できたこともよかった。

AEDは機種が多く迷ったが、それがうまく決断できたのがよかった。保管場所についても相談に乗ってくれて助かりました。アフターフォローもしてもらって、貴社にたのんでよかったなぁと思ってます。